私は、FXの自動売買のために、
VPS(仮想サーバー)を借りています。
3社のVPSを契約して、使っているのですが、
今は、2社で十分かなと、思い始め
FXDD社は、VPS接続の不具合で、
ログイン出来ない事も多々あったので、
FXDD社のVPSを月末まで使って、
解約したいと思いました
月中のため、届け出が間に合うのか?
いつまでに申し出て、
どのような手続きをすればいいのか
FXDD社のHPで調べても、
全然何処にも記載されていない
申込方法は有るのに、
『不親切だわ』と思いながら、
しょうが無いから、
メールで、カスタマーサービスに問い合わせした。
『VPSの解約の手続き方法が、HPに記載が無いため、
手続きの仕方を教えて下さいと』
と送信した。
そしたら、驚くことに、
翌日カスタマーサービスから来たメールには
『恐れ入りますが、こちらのVPSは登録が見つかりませんでした。
VPSを他社で申し込みの場合はそちらへお問い合わせくださいませ。』
との返事
え?どう言う事?確かに契約ありますが?!
RPDファイルから、VPSにアクセスしてみるも、
アクセス出来ない
FXDD社は、サーバー接続が切断される事は、
過去にもよくある事なので、
ならば、インターネットプラウザから
再起動をかけようと、VPS用のユーザー名とパスワードを入力しても
『Invalid Usernameor Password』と表示され
ログイン出来ない
まさか?勝手に削除された?
びっくりだった
VPSの契約は、有る事を証明するため、
契約時に、FXDD社から送られて来たメール内容を添付して、
カスタマーサービスへ連絡した
『FXDD VPSサービスへようこそ
次の認証情報を使用して、VPSサービスにアクセスできます。』
という内容のメールが届いた
通常VPSを契約した直後に送られてくるメールだ
もちろん、認証コードも全く新しいものだった
やっぱり、勝手に私のVPS口座を削除したんだね・・・
そして、次の返信をした。
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